У ЄС схвалили правила, що регулюють взаємодію бізнесу й онлайн-платформ. Робота над цим документом тривала з 2017 року. Він має вплинути на діяльність близько семи тисяч сервісів, зокрема Google, Google Play, Facebook, Instagram, App Store, Amazon і eBay.
Що вимагають ці правила:
- Заборони на необґрунтовані блокування облікових записів компаній. Бізнес має право дізнатись причину блокування і подати апеляцію. Платформи мусять повідомляти про зміни правил сервісу і відновлювати облікові записи, заблоковані помилково.
- Прозорої діяльності онлайн-платформ. Торговельні майданчики і пошуковики повинні розкривати основні параметри, що впливають на ранжування товарів і послуг.
- Оприлюднення інформації про те, які переваги на платформі мають товари або послуги власників сервісу.
- Створення систем зворотного зв'язку для бізнесу на всіх платформах. Це допоможе розв'язувати проблеми без судового втручання. Якщо сервіс має менше 50 працівників і в обігу менше 10 млн євро, його це не стосується.
В Європарламенті вважають, що нові правила допоможуть і бізнесу, і покупцям: більш активна і врегульована діяльність бізнесу позитивно вплине на якість товарів і послуг. Текст документу повинна ухвалити Рада Євросоюзу. Після цього регламент опублікують в Офіційному журналі ЄС і він набере чинності через 12 місяців. Нагадаємо, раніше у Євросоюзі ухвалили Директиву про авторське право.
Ще немає коментарів